行走在平城区各个社区，网格员穿梭楼栋收集诉求、智慧平台线上响应民生难题、邻里志愿活动温情上演……一件件发生在群众家门口的实事，串联起基层治理的生动图景。近年来，平城区深耕社区治理最小单元，以党建引领、数字赋能、平安兜底、民生为本，创新构建“五治融合”“五社联动”治理体系，持续把治理成效转化为群众看得见、摸得着的幸福感，打造出一个个宜居、暖心的幸福社区。

　　党建聚力强根基，织密基层治理一张网

　　平城区搭建起“街道党工委+社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”五级闭环组织架构，厘清各级议事规则、责任清单，推动治理责任直达末梢。全域提质党群服务阵地，建成221个街道、社区党群服务中心，其中500平方米以上阵地达127个，集成协商议事、养老托育、便民代办等多元功能，搭建全域党群服务矩阵。

　　全区精细划分城市网格1529个、微网格7563个，166个社区党组织完成提档升级，建成424个小区党支部、布设1.57万户党员中心户，实现网格党小组全覆盖。以开源街道民和社区为代表，搭建诉求响应双平台，打通12345热线与网格化治理链路，落地“群众点单、组织派单、党员接单、闭环办结”机制。以单点样板带动全域实践，全区党群沟通渠道持续畅通，切实打通服务群众“最后一米”。

　　数字赋能提效能，解锁智慧治理新场景

　　为破解基层力量分散、治理繁杂的痛点，平城区搭建区级社会管理综合服务平台，依托“平城网格通”APP、“掌上平城”小程序，构建“群众随手报、网格随手办、部门联动办”的数字化治理模式。

　　立足基层实际，各街道探索打造差异化智慧治理样板，水泊寺街道打造“智享平城”平台，依托积分机制引导居民参与小区议事、矛盾调解；大庆路街道上线“大庆e事办”，配套时间银行，推出积分兑换停车等特色场景。以单点创新撬动全域共建，全区166个社区联动765家机关企事业单位认领民生项目，累计办结实事6640件，构建起资源共享、多元联动的智慧治理共同体。

　　守牢平安基本盘，筑牢群众安居防护墙

　　平安是民生幸福的底线。平城区聚焦消防、燃气、楼道堆物、电动车违规充电等风险，对老旧小区、沿街商铺开展拉网式隐患排查，建立台账整改、销号闭环管理机制。

　　各街道精准施策、靶向治理，御河街道针对老旧小区电动车隐患，推动物业落实“每日三查”；新华街道、迎宾街道常态化开展安全排查，压实商户、物业主体责任。全区推行“四心合一”运行模式，统筹隐患整治与矛盾调解，全年矛盾纠纷调处率93.91%。广大网格员常态化巡查走访、回访特殊群体，同步开展安全宣传“进楼栋、进家庭、进商铺”，全方位守护群众平安。

　　暖心服务惠民生，擦亮社区幸福底色

　　围绕邻里共建、“一老一小”、人居环境等群众最关切的领域，平城区坚持样板引路、全域铺开，把贴心的服务落实到居民家门口。

　　在文明培育与邻里建设上，许多社区结合自身特色打造活动品牌：卧虎湾街道常态化开展科普宣讲、红色教育；开源街道创新举办社区文化节；新悦社区开展最美家庭评选、家风故事分享。一个个鲜活的社区活动，带动全区组建起451支志愿服务队伍，挖掘1242名擅长调解、维修、帮扶的“宝藏邻居”，持续拉近邻里距离，让陌生邻里变成互助睦邻。

　　聚焦养老托育、居住品质、便民服务等刚性需求，平城区做强“平城陪护”养老品牌，推广香荔园小区互助养老模式；持续打造“四点半课堂”、假期成长营，依托庆平社区、武定街道等公益托管阵地，缓解双职工家庭看护难题。同步推进老旧小区改造提升、深化振华街道“阳光物业”建设，推行“社区合伙人”机制，盘活闲置空间孵化便民服务，依托接诉即办快速响应群众诉求，持续改善人居环境，不断扩充便民服务供给。

　　党建赋能、智慧增效、平安护航、服务暖心，如今的平城区，在深化“五治融合”“五社联动”体系的基础上，持续延伸服务触角，用心用情书写基层治理高质量发展民生新篇章。