“平时只知道小区设备很重要，从来没见过内部运行，今天亲眼看一看，心里特别踏实！”近日，平城区恒大社区联合小区物业服务中心，在恒大绿洲小区开展设备房开放日活动，不少参与业主纷纷点赞此次透明化、接地气的物业服务体验。

　　活动前期，社区及物业通过小区公告、业主群推送等方式积极邀请居民代表参与观摩，营造公开透明、共建共治的活动氛围，让居民主动了解物业工作、参与小区治理。

　　活动中，工作人员带领居民代表依次走进消防控制室、电梯机房、水泵房、配电房、监控中心等关键区域。物业技术人员用通俗易懂的语言，细致讲解各类设备运行原理、日常巡检流程、定期维保制度和应急处置预案，现场演示安防监控、消防联动、水电保障等全天候运维工作。针对居民关注的电梯安全、消防安全、用水用电保障、故障应急处理等疑问，工作人员逐一耐心解答。

　　参观过程中，居民们认真驻足查看、细致询问细节，主动了解家园安全保障体系。大家真切地看到设备机房整洁规范、管理精细、运行有序，一改以往对“幕后运维”的陌生感，对物业标准化、精细化服务给予高度认可。

　　恒大社区负责人表示，将持续以居民需求为导向，常态化开展各类便民惠民、共建共治主题活动，不断优化社区服务、深化物业建设，全力解决居民急难愁盼问题，全力打造宜居、平安、和谐、幸福的美好社区。