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多元共治激活力 共建共享“幸福圈”
时间:2026年02月13日 | 来源:大同日报

  平城区新旺街道御锦源社区基层治理的成果处处可见:网格员们穿梭于街巷之间,排查隐患不遗漏;党员为邻里答疑解惑,传递温暖;居民们或在书法课堂挥毫泼墨,或在健康讲座认真聆听……这些生动场景正是该社区基层治理的生动日常。

  作为社会治理的“神经末梢”,御锦源社区锚定“红色引擎、四制护航、N元共治”框架,将党组织优势转化为治理动能,通过资源整合、机制创新、全民参与,让服务精准高效,在细微处回应群众期盼。

  党建领航聚合力

  织密治理“一张网”

  在御锦源社区,总能看到暖心的一幕:“康养小屋义诊组”的党员医生正在为居民提供医疗咨询和健康检查;而“邻里学堂教学组”的党员教师则为孩子们提供辅导和兴趣指引,激发学习兴趣。据了解,社区以党组织为核心,构建“分类赋能、网格架构、资源联动”三维治理模式,让每名党员都成为治理“红细胞”。在职党员按特长组建服务队,医生义诊、教师辅导、技术党员维修家电;退休党员化身“党员中心户”,代办事项、传递政策;流动党员线上捐赠、返乡服务,形成“人人有事干、事事有人管”的良好氛围。

  此外,社区划分11个网格,绘制网格图标注楼栋、隐患点位及特殊群体“五色信息”,实现精准帮扶。网格员每日走访排查,联动“三官一律+邻里和事佬”调解队,熟悉民情的“热心人”带着小马扎上门,用家常话化解矛盾纠纷,做到“小事不出网格、大事不出社区”。为打破“社区单打独斗”局限,社区与物业、商超、共建单位签订《网格共建协议》,整合商户资源纳入服务清单,构筑“党建引领、多元参与、资源共享”的共治格局。

  机制创新提效能

  打造服务“快车道”

  在社区便民服务大厅“一岗通办”窗口前,工作人员几分钟就为居民办完社保缴费。“以前办业务要记一堆流程,现在有口袋书,还有工作人员手把手教,太省心了。”居民王阿姨拿着回执单笑着说。针对服务“慢、乱、漏”问题,社区构建全链条治理机制,整合多渠道诉求分类公示推进,每月通过议事会联动多方化解民生难题。

  社区梳理54项服务事项、制作“办事流程口袋书”,推行AB岗值守与上门服务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。通过建立“枫桥网格”维稳机制、落实特殊群体“三必访六必查”关怀机制,形成闭环处置矛盾纠纷、常态化精准帮扶的工作模式,让基层服务既有效率更有温度。

  社区自治激活力

  多方联动促和谐

  在御锦源社区,活跃着一群特殊的“社区主理人”。商户老板利用空闲时间帮邻居修理家电,退休教师每周义务开设书法课堂,热心阿姨主动牵头组织邻里活动。这种“人人都是主人翁”的生动局面,正是社区激发自治活力的创新实践。

  为破解“社区干、群众看”的困境,社区创新推出“治理主理人”模式,选拔出54位主理人。社区通过改造闲置用房打造“主理人工作室”,主理人充分发挥特长,牵头举办书法课、健康讲座、邻里运动会等活动。“以前觉得社区工作都是干部的事,现在咱也能当‘主理人’,带着大伙儿一起干,心里特别有成就感!”退休教师刘老师笑着说。

  随着活动深入开展,越来越多的居民从“旁观者”变为“参与者”,部分居民更进一步成为“项目发起者”。目前,参与社区治理的居民人数较以往显著增长,形成了“社区搭台、居民唱戏”的共建共享生态。

  党建引领强根基,多元共治促和谐。新旺街道御锦源社区以“红色引擎”为动力,用机制创新破解治理难题,用全民参与激活内生动力,让基层治理既有力度更有温度,绘就邻里和睦、服务便捷、安全有序的幸福画卷,为新时代基层治理提供了可复制的实践经验。

责编:任俊研
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