为确保养老保险待遇领取人员资格认证工作精准落地,保障辖区老年人切身利益,近日,平城区迎宾街道和泰社区组织工作人员开展上门认证服务,为行动不便、不会使用智能手机的老年人排忧解难。
“阿姨您抬头看镜头,眨眨眼就好啦!”认证现场,社区工作人员耐心指导老人完成人脸识别,仔细核对身份信息并做好登记。针对部分高龄、独居老人,工作人员不仅高效办结认证手续,还与老人亲切拉家常,详细询问其身体状况和生活需求,叮嘱老人注意防寒保暖、用火用电安全。得知部分老人采购生活物资不便,工作人员主动帮忙代购并送货上门。“社区把服务送到家门口,我们这些老人不用跑腿,心里踏实又温暖,日子过得更舒心了!” 多位老人纷纷点赞。