搭建专业服务框架、推出系列务实举措……近年来，平城区在社会心理健康服务领域持续发力，通过多种切实有效的举措将心理关怀送到居民身边，为“平安平城”建设注入温暖“心”力量，让越来越多居民感受到心理健康服务带来的切实改变。

　　社会心理健康服务是基层治理的“软实力”，不仅关系到每个家庭的幸福安宁，而且对化解社会矛盾、防范风险隐患、维护社会稳定具有重要意义。自2021年起，平城区便将这项工作深度融入“平安平城”建设全局，率先成立区社会心理健康服务指导中心，搭建起系统化、专业化的服务框架。为进一步织密服务网络，全区启动实施“安心工程”，以“安心家庭、安心校园、安心街道社区”为核心，统筹民政、妇联、卫体、教育、公安、检察院、法院、司法及各街道（社区）等多方力量，形成“齐抓共管、协同联动”的工作格局。在此基础上，平城区以“三级社会心理健康服务体系”建设为目标，全面铺开心理健康科普宣传、专业技能培训、专题讲座、团体心理辅导、个体心理疏导及心理危机干预等服务，让心理服务从“单点发力”转向“全域覆盖”，切实发挥其在社会治理中的基础性作用。

　　同时，平城区社会心理工作在部门协同服务方面也取得了显著成果。妇联、民政局、司法局组建“1826婚姻家庭心理辅导”专业团队，入驻婚姻登记大厅，精准辅导冲动离异夫妇，有效缓解婚姻矛盾，还组织专业人员开展线上线下服务。公安部门通过对非正常死亡案件的数据统计，为危机防控提供关键数据支撑。教育部门对全系统教师、学生进行心理健康排查，对存在心理行为障碍倾向的学生建立专项台账，开展个体与团体辅导，目前已开展88次针对性团辅活动，服务师生超2000余人次，为校园筑起“心理防护墙”。

　　基层街道作为服务落地的“最后一公里”，更是创新形式、延伸触角，让心理服务贴近居民生活。各街道常态化开展线上线下家庭教育讲座，邀请教育专家、心理咨询师围绕青少年心理发展、亲子沟通技巧、情绪管理等主题授课。以水泊寺街道为例，今年已举办42场活动，覆盖家长800余人次；同时拓展“青少年情绪管理小组”“人际交往能力提升小组”等活动，帮助青少年化解学习压力、改善人际关系。针对老年人、丧亲残疾儿童、刑满释放人员子女、较重抑郁症患者等重点群体，街道建立专项心理援助机制，纳入重点关注名单。组织专业团队深入社区，为居民开展情绪状态、压力水平、人际关系等维度的测评，建立心理健康档案，提供高考专项心理援助等服务，通过对严重心理危机的居民及未成年人实施及时干预，将危机化解在萌芽状态。

　　平城区始终注重专业队伍建设，通过组织参与全省社会心理健康服务专业研讨、牵头开展全市心理健康专家交流活动等方式，不断提升服务团队的专业能力。如今，从社区工作者到学校教师，从未成年人到老年人，越来越多群体感受到心理服务的益处：社区工作者通过培训掌握了基础心理疏导技巧，能更好地回应居民需求；老年人在心理健康讲座中学会了调节情绪、安享晚年；未成年人在校园心理辅导中变得开朗自信。居民李阿姨说：“心理讲座教会我们怎么跟孩子沟通，现在家里矛盾也少了。”社区工作者小王也表示：“专业培训让我能及时发现居民的心理困扰，帮他们对接服务，感觉工作更有价值了。”

　　平城区在社会心理健康服务领域的持续行动，不仅提升了居民的心理素质，更为基层治理注入了“心”动能。未来，平城区将继续完善多维干预心理健康服务体系，让心理关怀遍布城市每个角落，让“安心”成为平城人民生活的常态，为区域高质量发展筑牢心理支撑。