近期,建行天镇支行紧扣“触网赋能、共赢发展”活动主题,立足县域商户小、散、多、线上经营薄弱、融资渠道窄的实际情况,聚焦政策宣讲、技能培训、上门走访、精准纾困四项务实举措,下沉商圈、乡镇商户,为县域个体工商户送上实实在在的金融服务与经营指导。
针对天镇本地绝大多数个体工商户线上引流能力弱、不熟悉贴息政策、不懂合规报税、小微资金周转紧张等普遍痛点,该行一改传统“定点宣传”模式,采取集中培训+逐户走访+精准对接的方式开展专项服务。
活动期间,该行在营业网点开设个体户专属服务窗口,集中对商户围绕财政贴息政策、普惠信贷优惠、减费让利、收单优惠、线上合规经营等内容展开宣讲,现场解答商户报税、账户使用、贷款申请、线上开店等高频疑问。面向县城商业街、农贸市场、乡镇沿街小店等重点群体,客户经理开展圈链群网格化走访,逐户摸排经营现状、资金缺口、线上经营难点,做到户户有对接、户户有记录、户户有服务。
同时,该行专门面向县域零售、餐饮、住宿个体户开展数字化经营专项培训,手把手指导商户使用线上收款工具、手机银行经营服务功能,讲解短视频引流、线上接单、合规经营常识,帮助传统线下商户突破经营瓶颈,提升“触网”经营能力。
活动中,建行天镇支行坚持服务下沉、资源下沉、政策下沉,切实解决个体户“政策看不懂、贷款不会办、线上不会做、周转资金缺”的具体难题。下一步,该行将建立个体户常态化帮扶机制,持续深耕县域小微市场,以精准、务实、接地气的金融服务,助力天镇个体经济稳步提质增量。