近日，一场突如其来的强降雨裹着大风砸向街面。短短几分钟，建行浑源支行门前已是一片汪洋——积水迅速漫过停放车辆的整个车轮，眼看就要涌进厅堂，电动车被风刮倒，行人无处可躲……

“快进来！都到‘港湾’里来！”面对极端天气，建行浑源支行张富清金融服务队迅速行动——无处避雨的行人、骑车路过的市民、浑身湿透的快递员、挨着墙根躲风的老人……被一波接一波被迎进网点，“劳动者港湾”瞬间成了整条街一方最踏实的落脚地。

雨水漫过台阶逼近玻璃门，一旦倒灌进厅堂，不仅群众安全受影响，网点凭证、设备、电路也面临风险。在这紧要关头，浑源支行员工毫不犹豫冲在一线，有的搬沙包，有的垒挡墙，有的拿拖把扫水，能用的工具全都用上。雨水没过了脚踝，湿透的衬衫紧贴在背上，但没有一个人停下。

厅堂的“劳动者港湾”里则是另一番暖意。工作人员给避雨的群众递纸巾、倒热水，帮老人擦去裤脚上的泥水，给小孩披上干毛巾，把行动不便的客户搀扶到爱心专座……

无论是酷暑纳凉、寒冬取暖，还是遮风避雨、应急休憩，建行“劳动者港湾”始终服务市民、回馈社会，常态化提供便民服务，也让网点从“办业务的地方”真正变成百姓身边的“歇脚地、充电桩、暖心窝、避风港”。