为深化“劳动者港湾”惠民服务内涵,丰富金融服务场景,建行电力支行创新服务形式,在网点打造“共享图书角”,将书香融入金融服务,让便民服务更具温情。
支行在大厅休闲区域设置便民书架,精选文学、历史、科普、职场成长、散文随笔等各类书籍,同时配备饮用水、老花镜、纸笔等便民物资,为前来办理业务的市民,打造出一处安静舒适的休憩阅读空间。
整洁温馨的阅读环境赢得客户好评。不少市民办完业务后,会驻足图书角阅读休憩、放松身心。等待办理业务的市民纷纷表示,优质的阅读环境,让原本枯燥的业务等待过程变得充实惬意。建行电力支行以细微服务延伸金融温度,打破传统金融服务的单一模式,将阅读文化与便民服务深度融合。
下一步,该行将持续丰富“劳动者港湾”服务内容,完善便民惠民举措,以书香赋能服务、以温情守护群众。