酷暑之下，烈日炙烤着整座城市。然而，走进建行电力支行的营业大厅，一股清凉扑面而来——不只是空调的凉风，更是这里悄然多出的一角“童趣天地”。

       最近，这个网点多了不少“小尾巴”。暑假一到，父母照常上班，孩子便被送到爷爷奶奶、外公外婆身边。老人来银行办业务，一边要取号填单，一边要盯着孙辈别乱跑，常常顾此失彼。

       建行电力支行工作人员立即行动起来，将“劳动者港湾”的读书角添上了花花绿绿的各种儿童绘本和科普画册，新书摆得整整齐齐，瞬间成了孩子们的“mini图书馆”。更暖心的是，网点工作人员把大厅里所有的桌角、柜角都贴上了软软的防撞护角，摸上去圆润又安心。

       “把孩子交给你们，我太放心了！”65岁的张阿姨感慨。她每周都要来办一次转账，以前最怕孙子乱跑，现在小家伙一进门就直奔读书角，她就能从容地在智能柜员机前操作。偶尔孩子坐不住了，大堂经理会主动蹲下来，牵起小手，翻着绘本讲上一段。那一刻，银行员工不再是西装革履的工作人员，倒像是 临时“宝妈”“宝爸”。

       服务无小事，细节见真情。该支行相关负责人表示，聚焦“一老一小”特殊群体，用真心贴近客户生活，是践行“以人民为中心”的具体体现。这个暑假，建行用微笑与守护，换来了客户的安心与舒心，也为金融网点服务多元化提供了生动样本。