为响应我市文旅发展与古城保护活化利用号召，中国银行大同教场街支行迁址至四牌楼西北角，坐拥古城核心景区，以焕然一新的形象、升级的服务空间与文旅融合的体验，正式开启金融赋能古城新篇章。 

       走进中国银行大同教场街支行，首先映入眼帘的是古城街巷地图。宽敞明亮的营业大厅内，服务环境舒适整洁，指示标牌清晰醒目，功能分区错落有致，智能设施完备齐全。工作人员面带微笑，热情迎接每一位客户，从取号到办理业务，每一个环节都井井有条，让人倍感安心。

迎八方游客

       随着文旅产业的蓬勃发展，古城内的外国游客越来越多。为了更好满足境外人员在我市的金融服务与支付需求，中国银行大同教场街支行充分发挥跨境服务优势，聚焦语言障碍、账户开立及外卡受理等痛点，配备外语服务人员，提供多语种咨询、引导服务，可办理外币兑换、多币种取现、便捷支付等多项业务，力求沟通无界、服务高效。

       在特别设立的游客休憩区内，饮用水、充电器、急救药箱、休闲座椅等设施一应俱全。

       遇到来问询的游客，该行工作人员耐心解答，变身“活地图”热情地为游客指路、介绍游玩路线，帮忙拍视频、拍照留念，用手机为游客们记录下旅途中的美好瞬间。

助古城商户

       为优化支付环境，解决古城内商户日常找零难及小面额现金备付不足等问题，中国银行大同教场街支行特推出“零钱包”服务，以定制化的封装形式提供小面额人民币组合，确保商户在日常经营中拥有充足且符合流通标准的零钱储备。“零钱包”服务聚焦古城内“食、住、行、游、购、娱”等高频现金使用场景，特别是针对老年人偏好现金支付的习惯以及外籍来华人员的支付需求，保障现金兜底功能。

       为进一步优化融资环境，中国银行大同市分行专门推出了“大同古城贷”普惠金融产品，可以辐射古城三公里范围的小微企业主和个体工商户，帮助大家解决日常经营中的燃眉之急。 

护银发长者

       中国银行大同教场街支行紧邻兰池小区、帅府小区，周边老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。考虑到这一实际情况，该行在开业时就设置了敬老通道，并配备了老花镜、放大镜、拐杖、轮椅、应急药品等适老服务设施，保障养老金、社保卡相关业务高效办理。

       遇到听力不佳的老人，工作人员主动凑近，轻声细语、放慢语速交流；遇到不熟悉电子设备的老人，工作人员一对一悉心指导，用通俗易懂的语言讲解操作流程，真正将关怀融入到每一个服务细节之中。与此同时，该行将反诈宣教融入日常业务办理，将金融安全知识送入银发群体，守护好古城内老年居民的养老钱。

       作为国有银行中唯一设置在大同古城内的综合性营业网点，中国银行大同教场街支行是窗口，也是中国银行大同市分行扎根云中大地、服务平城百姓的缩影。中国银行大同市分行将不忘“金融为民”初心，持续延伸金融服务半径，以多元、贴心、规范的服务举措覆盖各类群体，用金融担当助力文旅发展，用金融温度点亮城市烟火。