记者从有关部门了解到,近期,部分市场主体以“交通安全统筹”等名义向公众开展类车险业务,发生事故后消费者无法及时足额获得赔付,侵害消费者合法权益。对此,国家金融监督管理总局山西监管局现就相关业务风险提示如下:
明确业务性质
交通安全统筹是交通运输企业为提高抗风险能力,面向企业自身车辆开展的非经营性行业互助行为。交通安全统筹不面向社会车辆开展,属于非经营性业务。部分主体冒用“交通安全统筹”等名义面向社会车辆开展的所谓“互助”“汽车服务”等业务,与保险有本质区别,签订的合同不是保险合同,相关权益不受《中华人民共和国保险法》保护,一旦发生事故容易出现理赔纠纷、维权困难。
掌握辨别方法
消费者可通过“一查二验”辨别是否为车险业务。一查机构资质——进入国家金融监督管理总局官网,选择“在线服务”模块,依次点击“许可证信息查询”“保险许可证”,输入机构名称核验其经营资质。二验保单真伪——消费者可通过“金事通”App查询名下合法有效的车险保单,也可拨打保险机构官方客服热线进行咨询确认。
强化风险防范
消费者要提升风险防范意识和能力,避免上当受骗。特别警惕以下情况:仿冒正规险企名称,经营主体名称中不含“保险”字样,但套用知名险企关键词混淆视听;模糊业务属性,以“服务单”“商业单”等代替“保险单”,以“统筹项目”“保障种类”等表述代替险种险别;开展误导性销售,冒充保险公司销售人员,以超低价格等为噱头,诱导消费者签约。
选择正规渠道
消费者应根据自身保险保障需求,选择正规保险机构投保机动车交通事故责任强制保险和商业保险,投保渠道包括保险公司线下营业网点、官方网站、官方App、正规保险代理人等。新能源车和高赔付燃油营运车的车主,还可通过“车险好投保”平台进行投保。