近日,一批务工人员来到建行北城支行营业大厅,集中办理工资卡开户业务。建行北城支行工作人员上下联动,全力为农民工群体提供高效、便捷、贴心的金融服务。
针对务工人员工作繁忙、办理时间集中等特点,该行专门开通绿色通道,安排大堂工作人员全程引导协助,提供批量开卡、手机银行开通等一站式服务。针对部分务工人员对智能设备操作不熟练的问题,工作人员耐心讲解、手把手教学,协助完成银行卡绑定、动账提醒开通等操作,确保大家办得顺利、用得放心。
在业务办理过程中,工作人员同步开展金融知识宣传,重点讲解电信网络诈骗、冒充领导转账、虚假刷单等常见骗局,提醒务工人员妥善保管银行卡、密码及短信验证码,不转借、不出租银行卡,切实守护好辛苦打拼的血汗钱。同时,网点员工细致普及账户查询、存取款、转账等基础用卡知识,提升大家的金融安全意识和用卡能力。
此次集中办卡服务有效满足了务工人员工资发放的实际需求,大幅缩短了业务办理时间,得到他们的一致认可与好评。下一步,该行将持续聚焦农民工、新市民等重点群体,不断优化便民惠民服务举措,以有温度、有速度、有力度的金融服务保障务工人员账户资金安全。