傍晚六点四十分,建行左云支行营业大厅渐渐归于宁静,唯有高柜区还亮着几盏柔和的顶灯。柜员正在整理当日凭证,无意间瞥见玻璃窗外,一对年轻父母怀抱婴儿来回踱步,神情满是焦急。
此时早已过了营业时间,可柜员心里清楚,不少新生儿急需办理社保卡,而未成年人社保卡业务必须在柜面办理,线上渠道无法替代。没有丝毫犹豫,她立刻重新打开业务设备,招呼这对夫妻进来办理业务。
窗外天色渐暗,路灯缓缓亮起,网点笼罩在浓浓夜色里。但建行柜员依旧忙碌,指尖在键盘上快速操作。只因她深知,这张社保卡承载着一个家庭的期盼,更是国家惠民政策的温暖传递。
送走客户时已是晚上八点。柜员转头间发现,柜台上放着一包婴儿湿巾,下面压着的字条上写着“阿姨辛苦了,谢谢您!”看着简单的话语,柜员的嘴角不自觉地扬起笑意。
关掉网点最后一盏灯,走进微凉的夜色里,柜员脑海中浮现出婴儿安静的小脸、年轻母亲泛红的眼眶,心底满是暖意。正是这一次次默默的坚守,建行员工把国家政策红利送到千家万户,用平凡的服务打通了金融服务的“最后一公里”。