长期以来，亲人离世后，亲属想查询逝者名下银行卡账户，却因不知开户行而不得不一家家银行跑腿核实，费时又费力。如今，这一难题有了破解之道。
       近日，中国银联联合多家银行推出“已故人员银行卡账户线索跨行查询”便民服务，实现“一次申请、跨行通查”。作为山西省首批试点机构，建行大同分行成功落地该项服务，真正做到数据多跑路、群众少跑腿。
       具体操作上，申请人只需携带本人身份证件、亲属关系证明、逝者死亡证明等材料，前往建行大同分行网点，由工作人员双人复核、核验资料无误后录入系统，系统将生成一个专属查询授权码。客户凭授权码登录“云闪付”小程序提交查询申请，系统将在24小时内自动反馈逝者开户银行线索，并以短信告知客户。
       需要提醒的是，查询报告仅显示开户银行名称，不包含卡号、余额、理财等敏感信息。该结果仅作为线索参考，不具备继承法律效力。后续资金查询、支取仍需按银行正规流程办理。所有业务资料统一归档留存，全程可溯源、可核查。
       建行大同分行相关负责人表示，这一服务有效解决了群众办理“身后金融业务”时“跑腿多、流程杂”的痛点，切实提升了民生金融服务质效。下一步，该行将持续优化服务流程，以高效、暖心、合规的金融服务，彰显国有大行的社会责任与民生担当。