连日来,农业银行大同分行紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”主题,聚焦老年群体、青少年群体及“两司两员”(货车司机和网约车司机,外卖员和快递员),深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,以一系列有温度、有深度、有力度的务实举措,将金融消保的“春雨”洒向古都大同。
党委重视 全员参与“解民忧”
3月5日,农业银行大同分行党委书记、行长白乾宏主持召开会议,部署2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。大同分行制定活动方案,并面向辖内机构和干部员工发出自律倡议书。全行1个二级分行、15个一级支行、54个营业网点共1100余人全员参与,形成“一把手”主抓、多条线联动的强力格局。农业银行大同分行党委委员、副行长苗劼靠前指挥,确保活动走深走实。
阵地宣传 厅堂变身“大课堂”
活动期间,全辖网点统一悬挂横幅,张贴宣传海报,在柜面窗口、教育专区等区域摆放《金融消费者权益保护教育手册(老年篇)》《警惕高息理财陷阱》等宣传资料。LED屏滚动播放宣传标语,厅堂显示屏循环播放金融知识及反诈视频,给营业网点披上“3·15”“消保新装”。各网点大堂经理身披绶带,开设“金融小课堂”,用通俗易懂的语言宣传“金融为民”好政策,手把手教老年人识别“金融陷阱”,让客户在办理业务的同时完成一次金融知识“充电”。
线上发力 开辟宣传“新高地”
为扩大宣传效果,全体干部员工利用微信朋友圈、抖音等平台,广泛推送国家金融监管局制作的《“晋消保”数字展厅》《警惕不法“代理维权”短视频及直播陷阱的风险提示》等宣传内容,以及农业银行制作的《骗子的操作》《保护个人信息 谨防过度索取》等宣传素材,集中展示数字金融赋能民生保障、助力提振消费、加大基础服务覆盖、精准支持重点群体等亮点举措,积极展现为民办实事的实绩实效。通过直观揭示“非法代理退保”“职业背债人”“银行卡境外盗刷”等常见风险,帮助群众增强风险识别与防范能力。
多方联动 握指成拳“重实效”
3月5日,农业银行大同分行将“3·15”消费者权益保护与“学雷锋”活动有效结合,组织消费者权益保护部、个人金融部、普惠金融部等多个部门志愿者,走进凯德世家社区开展“学雷锋志愿服务 金融知识进社区”主题宣传活动。
3月12日,由苗劼带队分行多部门及新世纪支行业务骨干组成的“金融宣传先锋队”走进极兔速递城西配送站,面向货车司机、快递小哥等群体开展“靶向式”教育宣传。“师傅,跑长途给陌生人转账要当心!”“小哥,网贷承诺‘零门槛’基本都是陷阱!”“小哥,农行网点有便民服务,喝水、热饭、歇脚全免费”一句句最朴实的语言,让金融专业服务直达基层末梢。
活动期间,农业银行各一级支行结合实际开展主题活动。3月13日,泰和支行联合监管部门及各银行机构在金融街共同开展集中宣传活动。金穗支行走进大同南站,面向网约车、出租车司机开展宣传。左云、天镇、阳高、云州区等县域支行走进集市、商圈、校园、乡村,通过“消保微课堂”“村镇大讲堂”等形式,以对农村居民和老年人精准施教。
据统计,此次宣传活动累计出动人员650人次,发放宣传资料20余万份,现场解答咨询329人次,解决客户问题37个,受众群众80余万人。活动不仅是一次金融知识的普及,更是“金融为民”初心的生动实践。农业银行大同分行以实际行动,为消费者织密了金融安全网,用专业与温度守护了群众的“安心消费”。