为传承中华优秀传统文化,丰富客户服务体验,深化“劳动者港湾”惠民品牌内涵,建行新区支行依托“劳动者港湾”,精心开展“墨香暖厅堂,福联寄深情”特色活动,以笔墨传福、以服务暖心,在传统年俗中搭建起金融与民生、建行与客户之间的温情桥梁。
建行新区支行对此次活动高度重视,在活动筹备期间周密部署,细致准备大红宣纸、毛笔、墨汁、镇纸等书写物料,合理规划活动区域,优化现场服务流程,确保活动安全有序、温馨高效。活动现场,厅堂内年味浓郁、墨香四溢,新春装饰与手写春联、福字相映成趣,处处洋溢着热烈祥和的节日氛围。工作人员热情邀请来办理业务的客户参与活动,根据不同群体的新年期许与生活愿景,量身定制春联内容——为老年客户题写阖家安康之句,为商户客户书写生意兴旺之联,为青年群体创作顺遂喜乐之语,为小朋友精心绘制萌趣福字。
活动过程中,网点员工在引导客户有序参与、协助书写晾晒墨宝的同时,积极向客户普及存款保险、反诈防骗等金融知识,主动推介“劳动者港湾”饮水、充电、热饭、休息等便民服务,实现了传统文化传播与金融知识普及、便民服务延伸的同步推进。此外,网点还准备了福字书签、新春红包等文创礼品。一幅幅笔墨隽秀、寓意美好的春联不仅装点了厅堂,更赢得了客户的广泛赞誉。
此次活动是建行新区支行依托“劳动者港湾”开展文化惠民、服务便民的一次生动实践,进一步拉近了建行与客户的情感距离。下一步,建行新区支行将继续坚守“金融为民”初心使命,持续深耕“劳动者港湾”服务阵地,把暖心关怀融入日常金融服务,将传统文化与便民惠民有机结合,以更优质、更贴心、更有温度的金融服务守护广大劳动者、服务周边群众。