为弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，近日，建行大同分行围绕“劳动者港湾+助老适老”服务模式，组织开展多项敬老主题活动，以实际行动关爱老年客户群体，提升金融服务适老化水平。

       为确保老年客户享受到安全、便捷、舒适的服务，建行大同分行组织全辖网点对“劳动者港湾”开展适老设施专项检查，确保各项助老设备完好可用，营造温馨便利的服务环境。活动期间，各网点积极推出一系列形式多样、内容丰富的助老活动：一是智慧助老，跨越“数字鸿沟”。 针对老年群体在数字化应用中遇到的困难，云汽支行、北苑路支行开设“银龄数字课堂”。工作人员化身“数字辅导员”，手把手教学，围绕智能手机基础操作、扫码支付、线上挂号等内容进行细致讲解，帮助老人掌握数字技能，融入智慧生活。二是金融护老，守好“钱袋子”。聚焦老年人金融服务需求，御西支行、滨河路支行通过“专题讲座+案例分析”的方式，用通俗易懂的语言向老年客户普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等知识，切实增强老年群体的风险防范能力。三是情暖重阳，关爱延伸至社区。市分行联合振华街支行、滨河路支行走进幸福里社区开展艺术剪纸主题活动。在“手把手教剪纸”环节中，老人们创作出“福袋”“菊花”等作品，既体验到传统艺术的魅力，也通过融入金融元素的剪纸加深了对建行服务的认知。

       此次系列活动，是建行大同分行深化适老服务的生动实践。下一步，分行将继续聚焦老年客户需求，不断丰富“劳动者港湾”服务内涵，推动助老服务融入日常、做在经常，用专业、暖心的金融服务，为老年客户的幸福生活保驾护航。