在过去较长时间里，各类银行App如雨后春笋般涌现，理财、支付、生活消费等不同服务“术业有专攻”，各有单独App覆盖。然而，这类App普遍面临用户活跃度低、体验不佳、功能冗余等现实困境。现如今，停用、下架、合并成为银行App的主基调。

查询信用卡账单需打开一款App，购买理财要切换另一款App，办理转账业务又得登录第三个App，每个App都需单独记忆账号密码、更新升级……“银行App又不是社交软件，不需要天天刷；也不是购物软件，不需要随时比价。现在的大部分年轻人连钱包都不带了，谁还会为不同功能下载三四个银行App？”面对手机里诸多银行App，多数受访用户表示更期待无缝衔接的金融体验——查明细时能顺便还信用卡，查余额后能立即购买理财产品。如今，银行App掀起了整合浪潮，为客户带来更高效、更顺畅的金融服务体验。

近日，在云冈区工作的王蕾打开手机里的中国银行“缤纷生活”App时，一则弹窗公告提醒她，常用的信用卡服务入口即将变更——中国银行宣布将这款运营多年的独立信用卡App功能全面迁移至主手机银行，成为首家关停独立信用卡App的国有大行。

事实上，中国银行并非首家采取此类整合措施的银行。记者查阅中国互联网金融协会今年发布的三期移动金融客户端应用软件注销备案公告发现，多家银行的企业银行App与生活服务类App因停止服务主动申请注销备案。

相关政策也为银行App整合明确了方向。去年9月，国家金融监督管理总局发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》强调，金融机构应当加强移动应用统筹管理，建立移动应用台账，完善准入退出机制，统筹各部门及各分支机构的移动应用建设规划，合理控制移动应用数量。对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。

采访中，一家股份制银行的客户经理向记者表示，银行整合App不仅能提升用户体验，还可有效降低运营成本，实现风险的集中管控。其一，将多种功能集成于一体，让主App提供“一站式”服务，既能简化操作流程，提高客户获得感和满意度，又能提升用户黏性；其二，关停使用频率低的App，可显著削减重复的技术开发与运营成本，将资源集中投入到银行App核心功能迭代升级之中，降低运行维护成本；其三，整合银行App功能便于实时监控异常交易，切实降低运营风险，进一步强化银行风险预警及管控能力，最终确保银行与客户资金安全。