近日，一位老年客户匆匆来到建行浑源支行，向柜员提出转账需求。柜员询问转账用途时，老人焦急地表示，自己之前通过网络借了款，现在收到了对方律师的短信通知，还被告知若不尽快还款可能面临刑拘。工作人员立即提高警惕，告知营运主管核查该公司企业信息，发现其经营范围里并不涉及金融借贷，随后询问客户借款时签订的合同主体是否为该公司，得到了否定的答复。了解情况后，营运主管判断，客户可能遭遇了诈骗。

“正规法律程序中，律师不会通过短信联系当事人，更不会以刑拘相威胁催促转账。”工作人员向客户讲解诈骗的常见套路，并提醒客户仔细核对借款合同主体的真实性，切勿轻信陌生信息。经过耐心劝说，客户意识到自己遭遇了诈骗，主动撤回了转账申请并连连向工作人员道谢。此次成功拦截可疑转账，不仅避免了客户的资金损失，更凸显了建行科技与专业并行的优势——以科技发出预警，以专业识破骗局，用责任筑牢金融安全防线，践行金融为民的初心与担当。