为保障春节期间全市邮政快递行业安全稳定运行,近日,市邮政管理局精准部署、多措并举,扎实推进节日期间安全生产与服务保障各项工作。
市邮政管理局要求,各寄递企业要强化“三项制度”落实,通过开展全面排查,加大邮件快件安全检查力度,严防烟花爆竹进入寄递渠道;强化实名认证、收寄验视,从严判断寄递物品安全属性,全面执行过机安检制度,确保寄递信息全程可追溯、可倒查;加强一线从业人员的安全教育,提升过机安检图像鉴别能力和应急处置能力;严格协议用户管理,对违反禁限寄规定的企业,依法从严查处,保持高压管控态势。
在优化服务保障方面,各寄递企业要进一步畅通投诉处理渠道,及时妥善解决用户诉求,积极倡导绿色寄递,杜绝过度包装,助力绿色低碳,为群众节日寄递需求提供坚实保障。