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国美焕新出发 “家·生活”战略提速

      2017年,国美零售提出“家·生活”战略,主张以家庭场景为中心,串联起包括客厅、厨房、餐厅、卧室等各类生活场景,提供各类优质家电商品,为消费者提升这些场景下的综合体验与生活品质。

  2021年,国美聚焦零售业和家服务业,推进“家·生活”战略第二阶段转型升级,以“全零售生态共享平台”方案推动零售全场景、全链路、全模式的升级和开放。7月,国美零售携手怡亚通构建大消费生态圈;9月,签订租赁协议构建城市展厅新业态;10月,签订托管协议,强化六大平台协同力……国美一系列积极主动的措施,促使“家·生活”战略逐渐步入深水区。

  从经营范围来看,在“家·生活”战略步入深水区前,国美零售以实体店为主,较多受到物理空间的限制,经营范围侧重于电器,店铺选址、商品品类选择及陈列方式等均是影响其发展的关键要素。如今“一店一页”让每一家国美门店都可以在线上平台得到“映射”,犹如将实体店一比一搬到虚拟空间,并通过安迅物流打通商品“到家”的交付闭环,让超过60万SKU的商品从“触手可见”变成“触手可得”。

  从经营灵活性来看,在“家·生活”战略步入深水区前,国美零售经营相对缺乏灵活性,其经营时间、商品调整、规模扩张等均受较大的限制。如今国美零售突破了时间与空间的限制,消费者可以在“真快乐”上自由咨询和下单,第三方商家依托共享共建平台实现了商品与服务的更广范围的快速触达。

  从经营环节来看,随着“家·生活”战略逐步深化,国美零售构建了线上、线下、供应链、物流、大数据云和共享共建六大平台,并通过六大平台全链路优化,省去不必要的流通环节,缩减经营成本,形成价格优势,让利于消费者。


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