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——市图书馆公共文化志愿服务故事纪略

　　春节期间，大同市图书馆（大同市少儿图书馆）开展了2025年寒假公共文化志愿服务活动，138名经过面试选拔而出的来自各高校的优秀青年志愿者脱颖而出。从1月14日开始，这些志愿者正式开展各项服务工作。他们身着红色马甲，穿梭在图书馆的各个角落，用真诚的笑容和贴心的服务，让每一位读者真切地感受到节日的温暖与文化的魅力。他们的志愿故事，折射出市图书馆公共文化服务品牌的深刻内涵，成为市图书馆一道亮丽的风景。在此，让我们听一听他们的心声——

　　程誉：

　　在图书馆的志愿活动中，我的主要工作是负责志愿岗和大厅服务，刚到岗位时，我内心充满忐忑，担心自己无法胜任。但在工作人员耐心指导下，我迅速熟悉了图书馆布局、借阅流程以及各类资源分布。在大厅指引过程中，我遇到了各种各样的问题。有人询问洗手间位置，有人对电子资源使用感到困惑，还有人想了解图书馆近期活动安排。面对这些问题，我保持热情，尽我所能给予准确解答。遇到自己也不确定的情况，我会及时向工作人员请教，确保读者得到满意答复。通过与不同年龄、不同背景的读者交流，我不仅锻炼了沟通能力，还更加理解了图书馆作为知识传播和文化交流场所的重要性。

　　同时，我也感受到图书馆工作人员的不易。他们日复一日地坚守岗位，为读者提供优质服务，保障图书馆的正常运转。在志愿服务中，我协助工作人员整理书架、维持秩序，看似简单的工作，却需要耐心和细心。每一本书都有其独特的位置，将它们准确归位，不仅能方便读者查找，也能让图书馆的环境更加整洁有序。

　　李嘉英：

　　每日的整理与归档，似是一场与秩序的对话；撰写简报与协调事务，则如同在文字与思维的缝隙间精雕细琢。每一份文件的整齐排列，皆是对细节的敬重；每一处句点的落下，都是对专业的追求。而与同事的合作宛若和弦共鸣，让我体会到默契的力量；从领导的教诲中，更让我洞悉了职责背后的深邃与从容。

　　金雨欣：

　　在毕业前的最后一个假期，我有幸成为家乡图书馆志愿者服务队中的一员，为这片充满智慧与温暖的场所贡献自己的一份绵薄之力。怀揣着无私之心，我以奉献诠释初心，全身心地投入到志愿者的日常工作中。在这充实而难忘的10天里，我与其他志同道合的志愿者一道，在工作人员的指导下，共同守护着图书馆这座宁静而神圣的精神家园。我们见证了新书上架的全过程，小心翼翼地将一本本散发着墨香的书籍摆放到合适的位置，仿佛是在为知识的传递搭建坚实的桥梁；参与书墙的整理，让每一排书架都整齐有序，方便读者快速找到心仪的书籍；同时，我们还耐心地为前来咨询的读者答疑解惑，帮助他们更好地探索知识。

　　郑瑞麟：

　　在图书馆的志愿工作中，我深刻体会到了服务他人的快乐与满足。在图书馆的时光里，我负责整理书架、引导读者等工作。这些看似简单的任务，却让我感受到了责任与担当。整理书架时，我学会了分类与归位，体会到了细节的重要性。引导读者时，我帮助他们快速找到所需书籍，看到他们满意的笑容，我内心充满了成就感。此外，我还结识了许多志同道合的志愿者朋友，我们共同努力，为图书馆营造了一个温馨、有序的学习环境。这次志愿活动不仅丰富了我的课余生活，更让我学会了奉献与付出。我深知，每一次志愿服务都是一次成长的机会，我会珍惜这段经历，继续传递正能量。  

　　徐帆：

　　在图书馆担任志愿者的这段日子，我收获满满，深刻体会到了志愿服务的意义，也更加坚定了自己要为社会服务的信心。在图书馆当志愿者的日子里，我负责图书馆大厅和少儿绘本区的工作。在图书馆大厅，我负责帮助读者借还书籍、查询书籍以及做好引导工作。从步履匆匆的上班族，到求知若渴的学生和成年读者，我始终耐心地解答他们的问题。看到读者开心的笑容，我心中也充满了温暖。那一刻，我明白自己的付出虽小，却能给他人带来便利和快乐。 

　　少儿绘本区则是充满童趣的小天地。在这里，我协助工作人员整理书籍，引导小朋友正确借阅、归还书籍，看着这些小小的心灵正在被知识滋养着，而我有幸成为他们阅读之旅的引路人，我心中倍感荣幸。 (编辑：赵小霞）