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　　近日，市民政局设立养老服务突出问题专项整治工作投诉举报电话及邮箱，即日起至12月30日，面向社会公开征集相关投诉举报。

　　此次受理投诉举报范围涉及机构服务、老年人权益保障、其他违规违纪违法行为等，包括高龄津贴、失能补贴、集中照护服务补贴未享受；党员干部、公职人员、从业人员优亲厚友、吃拿卡要，利用职务便利虚报冒领、贪污侵占、截留挪用各类涉老资金；虚报冒领涉老资金；从业人员诱导老年人住院从中谋利；违规使用集中供养救助资金；不合理收费；财务管理不规范，建筑、消防、食品、卫生等安全存在风险隐患；养老机构及从业人员诱导、误导违背老年人意愿，搞非法集资，让老年人购买理财产品等侵害老年人人身和财产权益；从业人员服务意识差，对老年人的需求和诉求不重视，存在辱老、欺老、虐老等违规违纪违法行为。

　　市民政局有关负责人表示，投诉举报要有具体线索材料和佐证资料，提倡实名举报，需要提供真实姓名、身份信息及准确联系方式等，受理机关将严格依法为举报人保密。对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。（记者 董芳）