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卢东亮在“五一”假期文旅工作专题调度会上强调 深刻吸取教训抓安全 持续做好服务强保障 全力以赴迎“战”假期旅游高峰

5月2日下午恒山景区虎风口处发生落石，致6名游客受伤，其中1名游客因伤势过重经抢救无效不幸身亡，其余5名伤者无生命危险，正在医院观察治疗。相关县区和部门、单位——

• 要始终坚持人民至上、生命至上，全力做好受伤游客救治工作，妥善安抚伤亡的游客及家属，科学有序组织现场游客安全疏散，确保广大游客生命财产安全；

• 要迅速组织地质专家赶赴现场，做好灾害原因深入调查和全面评估，加强景区周边各类地质灾害隐患排查，强化监测预警，防范安全风险，防止发生次生灾害；

• 要及时向社会公开事件最新动态，准确公布事件进展和政府应对处置措施，积极回应社会关切。

当前，正值“五一”假期客流高峰时段，恒山景区落石事件再次为我们敲响警钟，全市各级各部门一定要提高思想认识，深刻吸取教训，引以为戒，举一反三，坚决克服麻痹思想、侥幸心理，牢固树立“安全第一”的责任意识，全面对重点景区景点、大型娱乐场所、人流密集区域再开展一次安全隐患大排查，绝不放过一个漏洞、绝不丢掉一个盲点、绝不留下一个隐患，确保“五一”假期全市文旅市场安全有序。

“五一”假期第二天我市迎来游客接待高峰，主要景区接待数据再创历史新高，文旅市场整体秩序较往期明显向好。

• 全市各级各部门要树立“以游客为中心”的理念，持续优化细化保障举措，努力提升服务质量水平，为广大市民游客营造安全舒心的旅游环境，切实维护我市旅游城市良好形象。

• 云冈区要联合云冈研究院、交警部门继续加强联动配合力度，采取无人机巡视监测、企业车辆分流绕行、排队等候区安排表演等措施，全力保障云冈石窟通景道路畅通有序。

• 平城区要在古城增派消防应急设施和人员，组织街道工作者、社区志愿者参与秩序维护；交警部门根据古城内拥堵点位实施分时限流措施，引导本地车辆错峰行驶，确保古城内车流人流秩序安全有序；

• 市文旅局要统筹发挥文旅产业高质量发展领导小组办公室作用，聚焦旅游市场存在主要矛盾，集中力量进行现场督导，指导基层单位和景区科学做好处置工作；

• 市场监管局要加大民宿坐地起价违规行为的打击力度，加快当天处办时效，公开曝光违法违规经营行为，同时要继续把好食品安全“关口”，加强餐饮企业卫生管理工作，防止发生群体性食品中毒事件；

• 市文旅集团要着重加强“古城开城仪式”风险隐患排查力度，增派安保管理人员，科学设计演出动线，确保活动安全进行。

全市各级各部门各单位要密切配合、强化联动、形成合力，

• 围绕吃、住、行、游、购、娱等各环节，充分研判评估各种可能发生的情况，系统分析工作中的堵点和难点，持续加大风险隐患排查化解力度，全力以赴迎“战”假期旅游高峰。

• 要围绕文旅市场新需求，创新推出更多文旅产品，不断丰富旅游产品供给，切实增强游客体验感和满意度，助力我市文旅产业高质量发展。