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为切实满足行动不便老年群体的金融服务需求，建行大庆路支行持续开展上门服务活动，将柜台搬到客户家中，用暖心服务打通金融便民“最后一公里”。

“没想到你们真的能来家里给办业务，这可救了急了！”近日，家住天梭家园的王女士握着建行工作人员的手连连道谢。据了解，生病卧床的王女士急需重置银行卡密码领取补贴，建行大庆路支行在收到其家属的求助后，立即派出两名员工携带移动设备上门服务，用了不到半个小时就为王女士办完了业务。这样的上门服务场景在建行大庆路支行已成常态，也是该行主动承担社会责任的缩影。目前，建行大庆路支行服务团队配备便携式智能终端，可为客户上门办理密码重置、账户查询、银行卡激活等高频业务。

接下来，建行大庆路支行将继续用心、用情服务好每一位客户，用细致周到的实际行动诠释“以客户为中心”服务理念，为客户提供优质便捷的金融及非金融服务。（编辑：培烨）