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       近日，建行同泉路支行工作人员凭借高度的职业敏感性和责任心，成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户避免了10万元的经济损失，赢得客户诚挚感谢。

       当天中午，一名客户神色慌张地来到同泉路支行，要求立即向某陌生账户转账10万元，并称此为“紧急投资”。尽管业务看似常规，但客户焦躁的情绪及反复催促的态度引起了当值柜员的警觉。柜员并未直接拒绝办理，而是以专业的态度细致询问转账用途、核实收款方身份，并提示潜在的诈骗风险。面对客户起初的不耐烦与抵触，工作人员始终保持耐心，结合近期高发的诈骗案例耐心分析。经过近半小时的劝说，客户终于意识到自己陷入诈骗陷阱，随即放弃转账并主动报警。

       事后，该客户激动地连声道谢：“多亏你们的专业和负责，不然我的血汗钱就没了！”此次事件中，同泉路支行员工不仅展现了扎实的业务能力，更以高度的社会责任感践行了金融为民的初心。

       同泉路支行负责人表示，未来将持续深化防诈宣传工作，通过进社区、访商户、入校园、联企业等形式普及反诈知识，提升公众防范意识，切实守护群众的“钱袋子”。“我们希望通过每一次宣传、每一次提醒，让金融安全深入人心，让温暖服务持续传递。” （编辑 李冬梅）