大同新闻网

       为进一步改善和优化人民币流通环境，给客户提供更为便捷、高效的金融服务，近日，建行大同分行推出“零钱包”服务新举措，特制面额100元和300元标准零钱包以及个性化零钱包，为广大客户提供快速便捷的零钞兑换服务。

       该行在辖内网点组织开展了“零钱包”宣传及兑换活动，普及“零钱包”兑换业务，提升公众对“零钱包”兑换服务的认知度和接受度，并在网点营业厅内专门设置了“零钱包”兑换快速通道，客户即来即兑，省时又方便。同时在排队叫号机系统功能基础上新增了零钞兑换专属服务队列，通过精细化参数配置，实现了零钞兑换窗口的优先排队功能，有效缩短了客户的等待时间，提升了服务效率。此外，该行还充分利用“零钱包”外拓服务功能优势，将零钞兑换服务延伸至网点厅堂的每一个角落，除现金柜台区域之外，客户也能轻松享受到便捷的零钞兑换服务，这一举措进一步拓宽了服务范围，提升了客户满意度。（编辑 丽华）