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为落实国家金融监督管理总局开展的“金融消保在身边 保障权益防风险”活动相关精神，3月13日，平安人寿大同中支召开了“2024年消保一季度工作规划会暨‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署会”。

本次会议主旨为在日常工作中如何维护金融消费者的八项权利。会议中，消保理赔岗人员以办理减额交清业务后的理赔为例，阐明公司在服务触点保护消费者的受教育权；以客户执意退保后出险的案例为例，阐明公司在服务触点保护消费者的自主选择权。此外，大家还对在条线工作中如何保护消费者的八项权力提出了下一步的工作规划。

会上，平安人寿大同中支机构相关负责人从“提认知、强执行，共建‘大消保’”、《消保应知应会手册》、消保三知、消保三行等方面，为全体内勤讲授了消保工作的内涵及做好消保工作的重要性。会上，全体内勤签署了《诚实守信从业承诺书》。

通过此次部署会议，提高了内外勤员工的金融素养和金融安全意识，增强了大家的依法维权意识和能力，平安人寿大同中支将通过打造“大消保”新格局，真正实现“护航队伍高质量发展”。（编辑 丽华）