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　　近日，建行云汽支行抽调员工组成服务小分队，深入我市某中学，为该校教职工提供上门办理公务卡服务，短短两天时间共受理公务卡申请200余份。

　　沟通协调、合理安排。据介绍，该中学是建行云汽支行长期合作预算单位，经沟通了解到，该校近年来新入职教师均未办理公务卡。“宁可我们辛苦点，也要让客户省点事。”该行负责人对此次上门服务工作高度重视，合理安排劳务，组成服务小分队外拓办卡。

　　加强协作、提升服务。为提高质效，减少差错，该行员工为办卡教师逐一讲解线上申请流程的填写规则和注意事项，耐心指导填写，切实提高办卡通过率。同时，注重风险防范，做好教职工“三亲见”工作，引导教职工依规合理使用公务卡。

　　此次上门服务是该行努力提升服务品质、着力提升客户体验的缩影，赢得了该校教师的赞誉和好评。