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近期，晋商银行大同分行班子成员、部室负责人及部分关键岗位员工坚持值守在各自的工作岗位上，积极做好驻行值守工作。分行班子成员牵头认真落实各项疫情防控工作的同时，紧抓业务不松懈，通过线上会议的方式，第一时间传达总行党委及上级监管单位各项会议精神，安排部署工作任务，确保业务不断档。居家员工在认真配合落实疫情防控政策的同时，积极储备客户、线上营销，居家办公不停歇。

协调配合多方努力 保障业务平稳落地

大同市经济建设投资集团有限责任公司（大同经建投）与晋商银行大同分行有长期业务合作关系，存量授信余额45000万元。2022年9月中旬，大同经建投计划发行2022年第一批非公开公司债，预计发行日期10月19日，企业向该行申请2亿元授信。10月11日开始，该行管理人员驻行办公，考虑到债券发行日期临近，第一时间与总行授信部、受托管理方五矿证券以及大同经建投进行沟通，确保各个环节按时顺利进行。在上级部门的协调下，该行成功完成调配开户、线上资料手续沟通与补充工作，并于10月18成功完成债券簿记工作，10月19日成功完成2亿元交款工作。

业务营销始终在线 理财知识贴近生活

自静默以来，晋商银行大同分行坚持开展微信朋友圈、财富课堂线上宣传工作，按期推送存款、理财、房e贷、保险、基金等产品，做好业务营销与储备，同时增加了关于子女教育、投资理念等更加贴近金融消费者日常生活的内容分享，加强客户联系。2022年10月11日至11月10日，该行净值型理财累计销售1.28亿元，储蓄存款时点达到60.88亿元，较10月11日新增4012万。

续贷展期多措并举 服务客户永不停歇

一个多月以来，在总行各部门的支持下，晋商银行大同分行公司部、零售部、普惠部、风险部、运管部等负责人与居家办公人员积极协调配合，为6名私行到期客户提请总行强制赎回申请，为5户企业办理续贷、展期业务共计3702.5万元，为3户小微企业客户手动扣划利息，避免客户贷款利息逾期，为15家企业办理电子汇票的到期支付以及退票业务。此外，还为小微企业客户及时了解晋控煤业静默期间商票的兑付情况，联系晋控煤业兑付并将兑付资金划入企业账户用来归还企业贷款，减轻小微客户的资金压力。与此同时，该行先后接到客户咨询工单40余笔。为了保障客户权益，缓解客户焦虑情绪，驻行各业务部门积极联系客户给予解决方案，支行客户经理耐心解答客户问题。同时在总行科技部的支持下，该行及时为居家办公人员接入VPN，做好与总行的对接和客户工单的回复。

作为本土百姓的银行，晋商银行大同分行将继续坚持做好疫情防控工作，守好家园，积极做好各项业务储备，全力冲刺年末任务，不遗余力地为金融客户服务保驾护航。（财讯）