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建行大同分行 简化开户流程 提升服务质效

       近年来,建行大同分行始终坚持以客户为中心、以市场为导向,积极践行“支付为民、开户不难”工作理念,在统筹做好账户服务和风险防控的基础上,多措并举优化银行账户服务,切实做到“两个不减、两个加强”,有效提升客户账户服务的便利性、满意度、获得感。

  为切实提升服务质效,建行大同分行不断总结经验,优化对公结算账户开户流程。一方面,组织辖内网点分批次开展业务交流,共享先进经验;另一方面,大力推广对公电子填单系统,精简开户资料和产品签约资料。经过梳理优化,建行大同分行已总结出一套标准化对公开户及签约产品流程,目前辖内网点已开展了两轮业务培训。优化后的流程不仅有利于提高工作效率,更为基层网点减负赋能,蓄积实干力量。(记者 江华)


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