大同新闻网

       近几年来，建设银行大同分行始终把优质服务作为常抓不懈的重要工作，不断强化员工服务意识，提高服务水平。

　　该行进一步加强网点服务管理，以网点转型为切入点，以大堂服务为重点，以员工素质为突破，对员工着装、文明用语、规范手势、服务礼仪等全方面强化管理，进一步强化服务的规范化。同时，加强员工教育，牢固“服务立行”和“以客户为中心”的服务意识，规范服务行为，提高服务质量。（记者 丽华）