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平安产险暖心服务获认可

5月13日,平安产险五台支公司暖心服务得到客户肯定 。

当日,五台支公司门店接待了一位上门客户。客户卢先生在北京购买了新车,在北京的平安产险投保了交强险。回五台上户时,由于是外省保险的原因无法上户,于是就在车管所重新购买了一份交强险。因重复购买,卢先生想要退保之前购买的保险。柜员蒙焱联系到了北京的同事,协助卢先生完成退保。

卢先生表示,本来是抱着试一试的心态来五台门店问一下需要准备什么资料再去北京办理,没想到当即便完成退保。“平安的办事效率就是高,服务人员态度也很好,来这里办理保险业务非常舒心”,卢先生说道。

平安产险山西分公司的门店总是上演这样那样的暖心故事。同日,平安产险保德支公司有温度的细心服务也得到了客户的肯定 。

保德支公司接待了一位带着孩子的女性客户。孩子看到陌生环境哭闹不已,一直打断顾客办理保险业务。综合管理岗冯宇见状,立即上前拿着玩具安抚小孩,得以让业务正常办理。

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