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关爱女司机 彰显平安温暖

       5月10日晚9点30分,平安产险晋城中心支公司查勘员景伟查勘完事故返回单位,途径阳城县华阳路时,遇到一辆车撞到护栏,停在路中间开着双闪,景伟随即将车停至路边安全位置,前往查看。

驾车的是女司机,由于对面驶来的大车车灯晃眼导致撞到护栏,车主第一次遇到这种情况,不知所措,正在给朋友打电话求助,看到了走上前来的景伟。小景查看交强险标志,发现标的车正好在中国平安承保,立即协助客户拨打95511客服电话报案,并联系该区域事故民警到达现场查勘,耐心向客户讲解了理赔相关流程,告诉客户交警处理完后到保险公司办理理赔事宜,待一切处理完毕后,女司机激动地说:“正好遇上你,这么快的速度和服务,真是选对了保险公司。”

景伟离开时已经是深夜11点了,但是客户的称赞让他的心里乐开了花。赠人玫瑰,手有余香。平安产险山西分公司始终秉承“服务至上”的原则,持续为客户提供更专业、更极致的服务,努力提升客户满意度。

 


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