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11月22日下午，平安产险大同中支查勘员杨建云在前往交警队的途中，见两货车呈追尾状态停在中间，而两车主正在吵架。杨建云迅速停车上前了解情况。

简单询问后，杨建云得知，尾车于人保承保，杨建云先协助司机安放三角架，然后告知司机尽快报案保险公司，以免因阻碍交通被交警扣车。经过调解，两车主都愿意用理智的方式处理问题，并一再对查勘员的帮忙表示感谢。

在交警未到之前就处理了问题，避免将事故变复杂，平安产险的停车关爱服务得到了客户的连连称赞。