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疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，我市各大医院相继推出各项方便患者就医的举措，优化就医流程，降低院内交叉感染风险，市民“宅”在家可线上求医问诊。

“孩子有鼻炎，经常打喷嚏，一上火还流黄鼻涕，搁在以前肯定会带他到医院看看，但现在情况特殊，前几天微信公众号里看到我市有医院开通上网上问诊服务，上午便选了一家试试，没想到中午就等到了医生的回复。”市民高女士说，在线问诊服务里提示咨询者，医生会在空闲时间里尽快给予回复，患者病情严重或急性症状不能只等待医生回复，要尽快就医。

新冠肺炎疫情联防联控、群防群控尤为重要，为了在减少人群接触的前提下满足人民群众就诊需求，更好地遏制疫情的传播、扩散和蔓延，我市部分医院利用网上平台推出了医生在线问诊服务。市民在健康山西微服务微信公众号里点击“挂号缴费”，可看到山西省医学会专家义诊专区，我市一医院、市二医院、市三医院、市四医院、市五医院、大同大学附属医院、同煤总医院、市六医院等专家也在线为患者免费提供图文问诊服务。

同时，记者在市三医院微信公众号点击“挂号缴费”中的“健康乐新冠肺炎平台”，看到页面上显示患者可在线问诊，医生会利用空闲时间为咨询者提供进一步的诊疗意见。如果去该院看病不知道挂哪个科，市民还可在该公众号选择“智能导诊”服务，患者输入症状、年龄等信息可快速获得最合适的科室推荐，极大方便患者的精准预约，提高就诊效率。同煤集团总医院也在微信公众服务号里也设置了“智能导诊”功能。该院提醒就诊患者出现疑似症状时，可在该院微信公众服务号里点击“战疫情”，使用“在线免费问诊”，患者可通过线上问诊方式与医生进行沟通，以减少患者就医过程中的交叉感染风险，减轻医院门诊压力，让患者足不出户就能咨询问诊。同时该院在公众号也开通了“智能导诊”功能，就诊患者在完成初步病情判断后，系统根据患者输入的症状会精准推荐就诊科室。

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记者 高燕