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      随着智能软件的推广，许多单位都推出了自己的智能服务平台。手机APP、微信公众号、支付宝等平台的逐渐普及让从前需要去窗口办理的业务全部由手机搞定，方便了市民，也提高了办事效率，真是太便民了。
　　前不久，笔者想提取公积金。听说我市公积金管理中心推出了手机APP，笔者就通过手机预约了公积金提取业务。预约当日，笔者来到市公积金管理中心，按照抽的号来到办理窗口。办理过程只用了10分钟便顺利提取了公积金，速度之快让人赞叹。不仅如此，办理的程序也相当简单，以往提取公积金还得提供单位证明、工资证明等，而现在，只需身份证、银行卡和房本便可以提取，太方便了。
　　这样的智能化服务仅仅是一个侧面，今年以来，许多人都对智能化服务感触颇深。微信上交采暖费、报停暖气，交电费、电话费、有线电视费等，让人们足不出户便搞定生活中的各项事宜。支付宝平台更不必说，购物、转账、乘坐公交车、投资基金、购买保险等无所不能。尤其是与人们日常生活息息相关的许多服务部门，积极开发智能平台,让群众减少跑路，缩短办理时间，以往需多天、跑多个部门才能办理的事，现在几分钟就能办结，甚至足不出户，手机上就可以自行办理，真正体现了“便民”的服务宗旨。我们除了感谢这个智能的时代，也应感谢积极推出智能服务的单位和企业。期待未来能有更多的智能化服务惠及民生。   雨薇