- 实施文明旅游计划 推动景区品质提升
大同日报讯 (记者 李雪峰)“遵守秩序、体现修养,每个人都是一道靓丽风景线!”来到古城墙景区,门口的电子屏上每天都会循环播放公益宣传片,来景区参观的游客只要经过就可醒目地看到。据介绍,这是古城文化旅游发展有限公司积极参与文明创建、大力倡导文明旅游的一项有效举措。
去年以来,该公司以创建文明城市工作为契机,深入实施文明旅游计划,并采取有效措施推动景区环境、服务水平有质提升。工作中,他们多点设置宣传展板,增加文明提示标识,多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝;注册成立大同古城文旅志愿服务队,设置学雷锋志愿服务站,提供免费饮用水、医药箱、问询及文化教育等服务;加强工作人员的教育培训,保证全体工作人员人人参与、人人尽力,做好文明景区日常维护工作。同时,不断夯实文明旅游工作基础,完善升级导览系统,增加VR实景游览、手绘定位地图、语音导览等功能;在景区各个角院及东城墙监控室、游客服务中心等设置固定电话,为游客提供咨询、紧急救援及投诉意见回访服务;优化讲解服务,设置线上跟车讲解及定点讲解购买服务等,让市民和游客在景区就能享受更加便利优质的服务。
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