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买银行理财 你“双录”了吗?

  新规下月起实施 我市部分银行已先行先试

  银行理财目前已成为大同市民投资理财的首要选择之一,但由于销售误导、风险提示不足等问题,银行理财渐成消费投诉重点。近日,中国银监会下发《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,要求银行业金融机构实施专区“双录”,即设立理财产品销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。这一新规将从今年10月20日开始全面施行,此举不仅有利于规范银行的理财销售行为,更加有助于保护消费者合法权益。

  部分银行网点已先行先试

  “新政对我们影响不大,我们要按照银监会文件精神进一步积极落实双录要求。”晋商银行大同分行相关负责人告诉记者,早在去年5月,该行就已经开始试运行银行理财产品专区“双录”,同年9月正式运行。

  “为维护您的合法权益,根据监管要求,我们将对整个销售过程进行录音录像,谢谢您的配合。”记者在晋商银行大同分行营业部的理财产品销售专区中看到,在了解客户购买意向后,客户经理会首先向客户解释“双录”的流程以及目的,在客户决定购买理财产品后,打开“双录”设备。该客户经理表示,刚开始实行时,部分客户不太配合,有的认为“双录”太麻烦;有些大客户在购买理财产品时不想让太多人知道,不愿意留下语音影像资料;更有客户认为“双录”工作就是走个形式,没必要配合。遇到类似的情况,客户经理会耐心向客户进行解释,让大家了解,此举是为了规范银行的理财销售行为,同时也有利于保护消费者自己的合法权益。

  随后,记者走访了我市多家银行网点了解到,目前多数银行已经接到了相关部门关于设立银行理财产品专区“双录”的要求,并已设立银行理财产品专区,逐步开展“双录”工作。

  产品信息一目了然

  记者注意到,在产品管理方面,新规要求各家银行建立统一的产品信息查询平台,并由专门部门负责平台的信息录入及管理工作。凡未在平台上收录的产品,一律不得销售。

  在产品销售环节,银行业金融机构应在自助终端等电子设备上对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

  投资者权益得到更好保护

  据建设银行大同分行的一位客户经理介绍,银行实施“双录”后,银行员工的一言一行都会被纳入监控中,在售卖代销产品时要清楚告知投资者产品的属性及风险。而投资者在购买此类产品之前也会知道自己购买的是什么样的产品,有效降低存款变保险、理财“飞单”等事件的发生概率。

  除此之外,“双录”工作可以让消费者更清楚地了解产品的发行主体、收益水平、风险属性等内容,准确识别所购买的是银行自行发行的还是代销产品,是保本型还是非保本型,从而真正做到信息对称、自主选择、风险自负。

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