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小家电几成一次性商品

  电磁炉、烤箱、榨汁机、热水壶如今,人们的生活中已离不开这些拥有各色功能的小家电。然而,让人们的生活更方便快捷的小家电在售后维修方面却给用户带来了不那么美的体验感受,找不到维修点、维修费用高几乎让小家电成了一次性商品。

  最近,家住柳港园的市民李女士就碰到了小家电维修难的问题。前几天李女士在使用家里的榨汁机时,发现底座会发出一闪一闪的亮光,害怕漏电她马上拔掉插座,过了一会儿她又插上试用发现底座又没亮光了。“因为是三四年前买的榨汁机,发票找不到了我也想不起是从哪个商店买的。”担心发生安全问题的李女士随后到街上找维修店,“好不容易找到一家,师傅竟然说维修费要100元,我当时买才花了200多元”。李女士说这么高的维修费,再加点钱,她还不如买个新的。

  售后点难找、配件缺少、维修费贵等问题始终困扰着小家电用户。采访中,不少小家电用户表示小家电出现故障时,他们会“懒得去修”,多数因为“折腾半天修不了”或是“费用太高还不如加点钱买新的”。

  为了多用几年少点维修次数,业内人士建议消费者,在选购时尽可能选择知名品牌的小家电,同时要保存好购物发票,网购时谨慎购买那些专供电商平台的小厂家生产的小家电,以免发生售后得不到保障的情况。(记者 高冬梅)

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